Christian Florschütz

Kompetenzfelder

• ESG-Integration: Strategische Entwicklung und Implementierung von ESG-Kriterien in Geschäftsprozesse
• Interim Management: Führung auf Zeit mit Fokus auf Transformation und Prozessoptimierung
• Customer Service Transformation: Neuausrichtung von Kundenservices als eigenständige Umsatzquelle
• After Sales Service: Nachhaltige Wertschöpfung durch innovative After Sales-Konzepte
• Business Development: Erschließung neuer Geschäftsfelder und Optimierung bestehender Strukturen

Schwerpunkte

Christian Florschütz verbindet tiefgehendes Fachwissen mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation. Besonders im After Sales Service identifiziert er neue Potenziale für Unternehmen, um ESG-Ziele umzusetzen und gleichzeitig Mehrwerte für Kunden zu schaffen. Mit seiner Erfahrung in der Integration von Künstlicher Intelligenz in Geschäftsprozesse hilft er Unternehmen, Effizienz zu steigern und zukunftssicher zu agieren.

Erfahrungen

• Leitung von Transformationsprojekten in Unternehmen mit mehreren tausend Mitarbeitern
• Entwicklung von nachhaltigen Strategien im Kundenservice, unter anderem als Head of Customer Service bei Media-Saturn Deutschland GmbH
• Projektleitung im Bereich Prozessoptimierung und Business Development bei Contipark Parkgaragengesellschaft mbH
• Erfolgreiche Umsetzung von ESG-Initiativen in unterschiedlichen Branchen

Qualifikationen

• Zertifizierungen in Agile Leadership, Künstlicher Intelligenz (AI) und ESG
• Umfangreiche Erfahrung in der strategischen Konzeption und operativen Umsetzung von Transformationsprojekten
• Expertise in der Steuerung großer Teams und komplexer Projekte